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WhatsApp 实时网页AI客服
AI官网客服,实时聊天
网站即插即用
这个简单的工具使访问者可以轻松地使用
WhatsApp 聊天工具按钮从您的网站或登陆页面开
始聊天。
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通过 WhatsApp 实时聊天客服提高参与度
为什么要使用官网AI客服窗口?
允许客户通过固定在您的网站和登陆页面上的 WhatsApp 聊天按钮,使用他们最喜欢的聊天方式之一。
这些实时聊天如何运作?
将只需要一串代码添加到您的网站以启动AI客服,并让客户从您的任何网页开始与您聊天。
使用AI客服
创建WhatsApp 实时聊天AI客服,提高客户在线体验度。
创建AI客服的 3 个步骤
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步骤 #1
设置按钮风格、样式和颜色,然后设置号召性用语。
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步骤 #2
为您的官网AI聊天客服设计一个品牌Logo,添加电话号码和欢迎文字,并自动嵌入引发聊天的页面 URL。
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步骤 #3
最后,安装一串代码在官网中。这很容易!
创建AI客服
设置样式 设置号召性用语 离线表单和用语 添加品牌Logo 设置欢迎文字 多语言智能翻译 创建AI知识库
使用星光AI知识库,搭建帮助中心非常简单 创建一个自助服务帮助中心,提供7X24小时服务
提供全天候服务支持 随时随地提供客户支持,响应客户需求,在任何设备上都可以。
降低客户等待时长 AI驱动,快速回应客户问题,减少人工支持和工单排队。
提高客户满意度 关心您的客户,集中整理常见问题和解决方案,使用户能够快速找到所需信息。
降低服务支持成本 只需要1个人的3个时间就可以完成AI客服训练。 在线自助查找答案。
收集客户意见反馈 提供反馈入口渠道,更好地了解客户需求和改进产品或服务。
满足服务全球市场 不同国家的在线客户支持,需要国际视野的AI客服。
选择 星光AI客服 的优势
创建自己企业专属的知识库,基于AI驱动的训练,快速建立自己的AI客服助手
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打破参与障碍
与电子邮件、短信和应用程序内的消息和活动相比,使用 WhatsApp 进行互动并提高回复率。
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提升档次的更好方法
与其他 WhatsApp BSP 相比,通过单个号码升级多个用户,获得更好的投资回报。
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大规模高效沟通
通过自动化、聊天机器人和自定义工作流,轻松开始并管理与数千名客户和潜在客户的对话。
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多通道合一
AI客服可以集成多通道,覆盖Facebook、Instagram、公众号、Line和官网,再将潜在客户导流到 WhatsApp和企业微信,投资回报率提高 10 倍。
超过 600 名客户开始
我们遍布 100 多个国家的 600 多名客户对 星光Starify 的评价。
“高度可定制且友好”
我们从事酒店业务。因此使用WhatsApp与旅行人员保持联系非常容易。 星光帮助我们与客户在线沟通,它还可以允许我们自动回复。 如酒店定制、服务预约等。
Salina Zeballos 酒店营销经理
“适合早期初创公司的优秀产品”
与其他WhatsApp商业解决方案不同,星光WhatsApp提供了产品目录功能。如同我们的线上商店,可以快速完成订单。 帮助我们以非常合理的成本无缝管理WhatsApp上的客户互动。
Arthur Jeremy 创始人
发现更多
WhatsApp、Facebook 和 Instagram 在社交媒体
消息的份额无可匹敌。通过发展最快的 WhatsApp
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在线聊天机器人
基于WhatsApp商业账号的营销和服务平台 。星光软件围绕「引流获客」、「营销转化」、「运营管理」三种场景 ,帮助制造业用好WhatsApp与国际客户沟通联系,通过广告推送和在线聊天服务,提升私域运营转化能力。目前还完成了Instagram和Messenger在线聊天机器人的功能开发。
AIGC
星光提供AIGC助手工具帮助制造业完成常规性的工作。如内容生产、文案撰写、邮件营销内容撰写,后面还将增加数据分析等功能。实现自动化、智能化,提高效率10倍。
邮件营销
使用星光自带的智能电子邮件营销工具(Email Campaigns) 群发邮件,将线索采集、线索触达通过邮件形成闭环,将更多联系人转化为客户。
创意落地页的A/B测试
星光的内容生产流程中内嵌了落地页创意工具,为广告转化、机器人内容推送提供了高转化率的页面,平均可提高转化率35.6%~180%
AI知识库与对话机器人
建立企业专属AI知识库,使用自然语言处理、机器学习和数据分析来自动化和增强企业各个部门协作平台。基于任务式和AI智能的聊天机器人,可以用多种语言和跨不同实践领域工作,提供前所未有的效率和智能,能够大大提高企业的工作效率。
可独立部署
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即刻获得营销自由
使用星光系统,快速积累海量的客户资源
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常问问题
什么是人工智能聊天机器人?它如何在 WhatsApp 中使用?

AI聊天机器人是定制的AI驱动型对话助手。将您的聊天机器人连接到WhatsApp帐户,即可直接通过WhatsApp与用户进行客户服务互动。Jotform AI聊天机器人可以理解并回答用户问题、提供信息并执行任务,例如解答常见问题、协助处理产品咨询以及引导用户完成相关流程。

人工智能聊天机器人为企业提供了一个直接高效的渠道,可以通过 WhatsApp 或其他平台与受众互动,提供即时支持并提升客户体验。

电子商务客户支持场景图
谁能从将人工智能聊天机器人连接到 WhatsApp 中受益?

将星光AI聊天机器人连接到 WhatsApp 可满足各行各业众多用户的需求。从小型企业到大型企业,各种规模的企业都可以使用聊天机器人来提升客户服务、市场营销和运营效率。

电子商务平台可以利用聊天机器人处理客户关于产品、订单和退货的咨询,提供即时支持,并减轻人工客服的工作量。

服务行业可以利用聊天机器人协助预约安排和解答客户疑问,从而简化行政工作。

教育机构可以利用聊天机器人回答学生问题、提供课程信息并收集反馈。非营利组织可以通过对话式界面提供活动信息、协助注册并募集捐款,从而与支持者互动。

任何依赖 WhatsApp 与用户沟通、提供及时信息和增强用户参与度的组织都可以从创建星光AI聊天机器人并将其连接到 WhatsApp 中受益。

展会预登记场景图
在 WhatsApp 中使用 AI 聊天机器人有哪些好处?

在 WhatsApp 中使用 AI 聊天机器人可以为企业和组织带来诸多优势。

聊天机器人提供全天候即时客户支持,确保用户咨询随时都能得到及时解答。如果您依赖 WhatsApp 进行客户支持和用户沟通,将 AI 聊天机器人连接到您的帐户可以提升客户满意度和忠诚度。聊天机器人还能自动回复常见问题,从而减轻人工支持团队的负担,使他们能够专注于更复杂的问题。

此外,聊天机器人可以同时处理多个对话,确保所有客户都不会等待。它们还可以被编程来引导用户完成表单填写或产品选择流程。

最后,聊天机器人能够从用户互动中收集宝贵数据,深入了解客户的偏好和行为,从而为企业战略和决策提供依据。将聊天机器人与 WhatsApp 集成,能够帮助企业与客户保持互动,提高互动成功率。

高新科技潜在客户开发场景图
还有使用其他的聊天机器人吗?

可以。集成了WhatsApp,Messenger, Instagram, Line, 微信公众号。可以通过使用星光AI对话云给创建。

针对SaaS公司的产品推荐场景图
是否可以与Shopify集成

可以。已经近百家家Shopify电商用户使用。

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星光跨境营销系统,致力于为中国出海企业提供包括数据智能采集、数据培育、WhatsApp ChatBot 聊天机器人、电子邮件、聊天、CRM 等一体化平台, 可帮助您通过建立更牢固的客户关系来发展业务,助力企业实现全球化增长和品牌崛起。
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星光(Starify)是大模型驱动的全渠道对话营销云软件。基于包括WhatsApp商业账号的全球全对话机器人的营销和服务平台。围绕全球即时沟通软件「引流获客」、「营销转化」、「运营管理」三种场景,为客户提供聊天机器人、CRM、消息发送的一体化平台,帮助出海企业用好WhatsApp、Line、Instagram和邮件数字营销做客户服务增长,帮助客户提升私域运营转化能力。总而言之,星光为包括高新企业、跨境电商、展会、教育等各行业提供出海私域营销解决方案,可帮助您通过建立更牢固的客户关系来发展业务,助力企业实现全球化增长和品牌崛起。

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