为何Facebook企业验证按钮无法点击？

不少企业在申请Facebook企业验证时，都会因无法点击有关「开始验证」按钮。（如下图）


要解决此情况，大家则需要完成以下步骤：

• 登入到Facebook Developer开发人员页面，并点击设定任何一款应用程序，随后页面上方工具栏位置将会自动生成一组应用程序编号。您可复制该组编号，并返回Facebook企业管理平台设定页面，在左方菜单中点击帐户>应用程序

• 粘贴上述取得的应用程序编号，并重新整理页面
  
• 随后您将可在「帐户安全中心」内看到「开始验证」已成功激活，即可展开Facebook企业验证申请！
  如果大家在以上教学的设定上有任何问题及困难，欢迎点击页面右下方WhatsApp对话按钮，星光团队会协助大家完成设定。此外，如果大家正在寻觅WhatsApp工具帮轻营销及客服效益，诚邀大家展开星光免费试用，我们非常乐意为您提供支持！

申请Facebook企业验证所须文件

根据Facebook官方指引，商户申请企业验证时需要提供以下有关文件，以确认企业的可信性。

企业规模商户：

如您的生意业务属企业及公司组织范畴，需要提供以下文件：

• 公司注册证明、商业登记证
• 企业税务文件
• 企业官方文件，如公司章程
  
  

自营商户：

如您的生意业务属于自主经营，则须提供以下文件：

• 公司注册证明、商业登记证（以证明您是业务负责人）
• 业务税务文件

如您的生意业务目前并未属官方注册公司或持有有关商业登记，则需要提交以下个人身份证明文件：

• 身份证、护照
  
• 地址证明：此证明文件必须能清楚标示您原先在Facebook登记之地址，且该文件发出日期不可超过6个月。有关文件可以是：
  > 水电费帐单
  > 银行信件
  > 信用卡信件
  > 业务税务文件
  
  最后提提大家，上传文件予Facebook审核期间，谨记使用彩色扫描及确保文件图档可清晰展示有关内容，档案一经提交即不获修改或撤回！
  （请注意：Facebook企业验证最终审核权属Facebook方之决定，更多详情可参阅Facebook官方指引。）

Facebook企业验证申请步骤教学

递交Facebook企业验证前，大家须按照Facebook要求备妥有关企业证明文件。

文件准备就绪后，大家就可前往Facebook企业管理平台设定页面，点击左方菜单中的「帐户安全中心」，并点击「开始验证」按钮！

（如果「开始验证」未能点击，大家可先参阅此篇文章，并完成文章所提及的设定步骤。）

随后，大家就可以按照以下步骤，向Facebook递交有关企业验证申请：

1. 输入企业资料
完成输入后，您便可点击「下一步」继续。请注意，若果您的专页拥有大规模美国用户追踪，或曾推出涉及美国社会议题、选举及政治内容的广告推广，您所输入的有关数据将会成公开信息。

2. 选择您的企业
从页面列表中点选您的企业，如果您的企业未列在其中，则请选择「以上项目都不符合」。随后，您可忽略第3至5步，并参阅教学连接了解如何上传官方文件，以便完成验证程序。

3. 确定您的企业资料
选择您的电话号码，并点击「下一步」

4. 取得验证码
您将可选择取得验证码的方式，例如是SMS、电话来电或电邮验证等方法接受。同时间，如果您的网域已获验证，您亦可点选网域验证。如您的网址尚未获得验证，则需要先完成网域验证程序，然后返回安全中心并选择「继续」。

5. 输入验证码，并点击递交
递交申请后，您将会收到信息通知申请结果！如果大家在以上教学的设定上有任何问题及困难，欢迎点击页面右下方WhatsApp对话按钮，星光团队会协助大家完成设定。

此外，如果大家正在寻觅WhatsApp工具帮轻营销及客服效益，诚邀大家展开星光免费试用，我们非常乐意为您提供支持！

如何查阅Facebook企业验证结果？

递交Facebook企业验证申请后，商户可透过以下步骤查阅验证结果：

1. 前往Facebook企业管理平台设定

2. 点击「帐户安全中心」

3. 查阅「商家验证」（如下图）



更多详情，欢迎参阅Facebook官方指引。如果大家在以上教学的设定上有任何问题及困难，欢迎点击页面右下方WhatsApp对话按钮，星光团队会协助大家完成设定。

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Facebook企业管理平台ID编号

办理WhatsApp Business API相关申请时，企业需要备妥Facebook企业管理平台ID。有关ID是一组16位数字编号，以辨别您在Facebook上的企业帐户。大家可透过以下步骤查阅您的Facebook企业管理平台ID：

1.前往Facebook企业管理平台设定

2.点选「企业管理平台数据」

3.您的Facebook企业管理平台ID将于有关数据下方展示

为何需要Facebook企业验证？

企业要启用WhatsApp Business API，需要经WhatsApp官方认可合作伙伴（如：星光）申请。而申请过程中，Facebook企业验证则是其中一项WhatsApp官方规定的申请所需要求，故企业在申请期间需要连同Facebook企业验证一并递交申请，流程须时预计2星期左右。

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联络Facebook支持团队查询

如商户在申请Facebook企业验证期间，遇到任何问题及困难，亦可透过以下步骤联络Facebook企业支持团队查询！

1. 前往Facebook企业管理平台主页

2. 点击右上角「？」按钮

3. 点击弹出信息下方的按钮（如下图），即可与Facebook官方支持团队联系。或联系星光客服获取相关帮助。