有效的营销始终等同于与目标受众建立及时、相关的联系。为了在当今的市场中发挥作用，您需要将时间和精力投入到客户所在的地方，这就是潜在客户评分模型的作用。

潜在客户开发对于任何组织的成功都至关重要，但是您的公司收到的潜在客户越多，您就越需要更加挑剔要追求的潜在客户。

潜在客户评分并不是千篇一律的方法。每个企业都有一套独一无二的评分系统，根据自己的目标评估绩效。尽管如此，预测性潜在客户评分可以帮助公司在制定营销计划和确定如何为潜在客户分配分数时有一些可遵循的先例。

然而，没有必要从头开始。在本文中，我们概述了许多潜在客户评分模型，您可以使用它们来改进潜在客户培育策略。让我们来看看！

什么是潜在客户评分？

潜在客户评分是一种识别潜在客户并过滤掉那些不适合公司产品的方法。它可以帮助销售团队锁定最有前途的潜在客户，完成他们正在处理的交易，并深入了解他们吸引的潜在客户类型以及如何吸引更多潜在客户。

潜在客户评分如何运作？

为了获得潜在客户，您可以使用收集到的信息将精确的数字分配给多个数据源。您可以根据他们向您提供的信息的质量以及他们如何与您的网站和其他在线品牌互动等因素给出潜在客户评分。

例如，潜在客户的来源或状态可以表明其转化为合格潜在客户的可能性有多大。获得这些值后，您可以将它们代入公式以获得反映潜在客户质量的分数。

通过坚持这种方法，销售和营销团队能够更好地确定潜在客户的优先级，提供及时的响应，并最终将更高比例的潜在客户转化为付费客户。

7 个最佳销售线索评分模型

潜在客户评分模型可确保您为每个潜在客户提供的分数与其转化为付费客户的可能性保持一致。许多潜在客户评分使用从 0 到 100 的范围，但您开发的每个潜在客户评分模型都会强调理想客户的不同品质。

以下是七种不同的潜在客户评分模型，具体取决于您所掌握的有关客户与公司互动的信息：

• 人口统计数据
• 商业信息
• 权限级别
• 上网习惯和行为
• 社交媒体互动
• 电子邮件参与度
• 垃圾邮件过滤

1. 人口统计数据

假设您专门向特定客户（例如利益相关者或房主）进行推销。在这种情况下，您可以优化您的登陆页面表单以包含人口统计查询，以更好地了解潜在客户如何与您的理想客户资料保持一致。

此潜在客户评分模型通过消除不符合您提供的产品或服务的人口统计数据的潜在客户来消除销售渠道中的异常情况。如果您只在特定区域开展业务，则可以剔除不来自目标城市、州、邮政编码或国家/地区的潜在客户。

2、业务信息

如果您的公司是企业对企业 (B2B)，您是否喜欢向特定规模、类型或业务部门销售产品？您更喜欢迎合其他公司还是消费者的企业？ 
您可以通过在登陆页面表单中包含此类问题来收集此信息，从而为符合您理想客户资料的潜在客户提供奖励积分，并过滤掉那些不符合的潜在客户。

3、权限级别

既然您已经清楚地了解了所出售企业的规模、性质、位置，甚至收入，那么最重要的问题是：“谁是您目标公司的决策者？” 答案取决于您的产品和目标客户。

公司的预算和职位的战略相关性将决定您对一个人的职位头衔和资历的重视程度。要在目标公司找到正确的决策者，您应该首先弄清楚您的产品是否：

• 高投资、高战略优先，如重型装备
• 高投资、低战略优先级服务，例如公用事业
• 低投资、高战略优先级，如安全合规认证
• 低投资、低战略优先项目，例如公司文具

当您牢牢掌握最能描述您的产品或服务的市场细分后，评估销售周期中的影响者就会容易得多。

4. 上网习惯和行为

您可以通过潜在客户与您网站的互动方式来衡量潜在客户对您购买商品的兴趣程度。您需要查看转化为客户的潜在客户 - 他们下载了哪些优惠券？他们获得了多少免费赠品？他们在向您购买之前看到了哪些特定页面？

表单和页面的数量和质量之间应该保持平衡。例如，您可以为多次访问您网站的潜在客户分配比只访问一次或两次网站的潜在客户更高的分数。同样，您可以为联系或定价页面的访问者以及填写演示或报价请求表的访问者提供更高的潜在客户分数。

但是，如果潜在客户的行为随着时间的推移而发生变化，您该怎么办？兴趣减弱的迹象包括潜在客户放弃您的网站和任何相关下载。在潜在客户未与您的网站互动一段特定时间后，您可以从他们的初始分数中扣除分数。

5.社交媒体互动

最好的潜在客户评分模型之一是通过查看潜在客户与您公司的社交媒体互动水平来衡量潜在客户的兴趣。您可以查看他们在所有平台上转发、评论或分享您的帖子的次数。如果您的理想客户在社交媒体上很活跃，您可以为具有特定数量关注者的潜在客户提供奖励积分。

6. 电子邮件参与度

您无法仅仅因为客户注册了您的电子邮件列表就知道他们对向您购买产品有多认真。但您可以通过查看他们打开的电子邮件数量和点击的链接数量来判断他们的兴趣程度。

例如，您的销售团队可以通过打开每封电子邮件来跟踪哪些潜在客户始终与您的营销电子邮件互动。通过这种方法，他们可以把精力放在学生最感兴趣的地方。因此，他们可以通过高价值的沟通（例如演示优惠）为潜在客户提供更高的潜在客户分数。

7. 垃圾邮件过滤

最好的潜在客户评分模型之一是过滤掉那些填写登陆页面表单的潜在客户，这些潜在客户的方式会引发垃圾邮件的危险信号。您可以检查姓名、姓氏或公司名称首字母不大写的“潜在客户”。 

您还可以寻找证据，证明潜在客户输入的术语需要标准“QWERTY”键盘布局中的四个或更多字母。

此外，您还可以将潜在客户的电子邮件格式与现有客户的电子邮件格式进行比较。例如，如果您的目标客户是公司，则可以使用免费电子邮件服务而不是公司域地址来淘汰潜在客户。

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